Terakhir diperbarui: 28 September 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di PT Thermon Perkasa Indonesia. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengakses website kami dan menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:

Nama lengkap, alamat email, nomor telepon
Nama perusahaan, alamat perusahaan
Informasi yang Anda berikan saat mengisi formulir kontak, permintaan penawaran, atau pemesanan produk/jasa.

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

Alamat IP (IP Address), jenis browser, dan perangkat
Data aktivitas di website seperti halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
Data Cookies (dijelaskan di poin 4)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

Untuk merespon pertanyaan, permintaan penawaran, dan memberikan layanan pelanggan.
Untuk memproses pesanan dan pengiriman produk/jasa Thermon.
Untuk meningkatkan kualitas website, produk, dan layanan kami.
Untuk mengirimkan informasi penting terkait produk, promo, atau pembaruan layanan (jika Anda berlangganan).
Untuk keamanan, mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum.

4. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami TIDAK akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Data Anda hanya akan dibagikan dalam kondisi berikut:

Kepada mitra logistik/pengiriman untuk keperluan pengiriman barang.
Kepada penyedia layanan IT yang membantu operasional website kami (dengan perjanjian kerahasiaan).
Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah dari pemerintah Indonesia.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

7. Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi Anda akan kami simpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.
Memperbaiki atau memperbarui data pribadi Anda yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data pribadi Anda.
Menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda.
Mengajukan keberatan atas tindakan pemrosesan data tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.

9. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah umur 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan kami umumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami sarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

PT THERMON PERKASA INDONESIA
Email: thermonperkasa@gmail.com
No. Telepon: 021-38742204